side-A ONLINE STUDIOは、好きなときに、好きな場所でヨガをお楽しみいただけるオンラインスタジオです。
会員の方は、ヨガのレッスン動画を無制限でお楽しみいただけます。
ご入会の流れ
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こちらのページからご入会手続きを開始してください。
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「プラン申込」ボタンから、新規会員登録とお支払い（定期決済）の手続きをしていただきます。
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手続きが完了したら、ご登録いただいたメールアドレス宛に完了メールが届きます。
タイトル：「【side-A ONLINE STUDIO】ご入会手続きが完了しました」
上記メールが届いていることを必ずご確認いただき、大切に保管ください。
※メールソフトやプロバイダの設定によっては、完了メールが[迷惑メールフォルダ]に入っている場合がございます。
手続き完了後、24時間経過してもメールが届かない場合は、[迷惑メールフォルダ]をご確認ください。
それでもメールが届かない場合は、当サイトお問い合わせフォームからご連絡ください。 -
ご登録のメールアドレスとパスワードでログインいただき、レッスンをお楽しみください！
お支払いについて
クレジットカードまたはデビッドカードのみとなります。
対応カードブランド：Visa／Master／American Express／JCB
お支払い方法
決済のタイミングについて
最初に決済が発生した日付から1ヶ月後が次回の決済日となります。
例：1月15日に最初の月額プランの決済が発生した場合の決済日：1/15、2/15、3/15、4/15・・・
1月31日に最初の月額プランの決済が発生した場合の決済日：1/31、2/28、3/31、4/30・・・
（※31日までない月は末日になります）
※クレジットカード会社からの請求のタイミングについては、ご利用のカード会社にお問い合わせいただくかカード会社発行の明細をご確認ください。
※2度目以降の決済については、退会手続きをしない限り自動的に決済がされますので、毎回決済手続きをしていただく必要はございません。
※お支払いいただいた費用は、いかなる理由によっても返金できません。
会員専用ページについて
ログイン方法
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スマートフォンの場合：画面右上のアイコン→メニュー表示→「会員ログイン」→ログイン画面
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タブレット／パソコンの場合：画面右上の「会員ログイン」→ログイン画面
ログアウト方法
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スマートフォンの場合：画面右上のアイコン→メニュー表示→「＋ （お客様のアカウント名）」→「ログアウト」
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タブレット／パソコンの場合：画面右上の「（お客様のアカウント名）」→「ログアウト」
支払管理
ご契約中のプランを確認いただけます。
プラン名をクリックすると契約内容の詳細が表示されます。
登録情報
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表示名：ログイン中に表示される名前を初期設定から変更していただけます。
※表示名の初期設定は、ご登録のメールアドレスの"@"より前の文字列になっています。
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アカウント：メールアドレスの変更をしていただけます。
※ご注意：ログインメールアドレスについては、会員IDを兼ねているため変更ができません。
「メール」の方を変更していただければ、当サイトからお送りするご連絡メールは変更後のアドレスに届きます。
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アカウント設定：当サイトでは使用しません。
パスワードを変更したい場合は、一度ログアウトしていただき、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定手続きを行ってください。
レッスン動画の閲覧、ご登録情報の確認や変更、お支払い状況の確認は、会員専用ページにログインしていただく必要があります。
退会について
会員専用ページで退会手続きが可能です。
退会方法
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会員専用ページにログインし、「支払管理」ページへ。
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ご契約中のプラン名をクリックし、詳細を開きます。
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「このプランをキャンセル」をクリックして確定すれば、退会手続き完了です。
※退会手続き後も、有効期限日までの間はサービスをご利用いただけます。
有効期限日は、退会手続きを完了後にプラン名の横に表示されます。
キャンセル手続き完了から有効期限日までの間は、「キャンセル保留中」という表示になります。
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スマホやタブレットでも見れますか？スマートフォン、タブレット、パソコンなどどの端末でもご利用いただけます。 インターネットに繋がる環境でご利用ください。
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動画を見るたびにお金がかかるのですか？side-A ONLINE STUDIOは定額制のサービスです。 月額プランをご契約いただければ、ご契約期間内はレッスン動画を見放題でお楽しみいただけます。 ただし、動画を再生するためのインターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に必要な費用はお客様のご負担となります。 動画のデータは大容量となるため、Wi-fi環境下でご利用いただくことをおすすめします。
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支払い方法は何を選べますか？クレジットカードとデビッドカードをお選びいただけます。 対応カードブランド：Visa／Master／American Express／JCB
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領収書を発行してもらえますか？恐れ入りますが、領収書の発行は行なっておりません。
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会員パスワードを忘れてしまいましたログイン画面に表示される「パスワードを忘れた場合」からパスワードリセットの手続きをしてください。 すると、登録しているメールアドレス宛にパスワードリセット用のリンクURLが掲載されたメールが届きます。 このリンクをクリックして、専用の画面で新たなパスワードの設定をお願いします。
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支払いに使っているクレジットカードを変更したいのですが？現在のシステムではクレジットカード番号の変更ができないため、大変お手数ではありますが、以下の手順で変更をお願いします。 1.一旦、退会手続きをお願いします。 ※退会手続きをしても、プランの有効期限日まではサービスをご利用いただけますのでご安心ください。 2.プランの有効期限日を過ぎてから、再度新しいカード番号で入会手続きをしてください。 プランの有効期限日は、退会手続き後、会員専用ページの「支払管理」からご確認いただけます。 ※プランの有効期限日を過ぎる前に新たな手続きをしてしまうと、会員期間が重複してしまいます。 重複した期間の会費はご返金ができませんので、くれぐれもご注意ください。 ※クレジットカードの有効期限の更新をしたい場合も、誠にお手数ではありますが同様の手続きをお願いします。
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キャンセルしていないのに退会メールがきたのですが？お客様ご自身でキャンセル手続きをしていないのに退会メールが届いた場合は、以下の可能性が考えられます。 ・ご登録のクレジットカードの有効期限が切れており決済に失敗したため。 ・ご登録のクレジットカードが解約されており決済に失敗したため。 この場合、自動的に退会扱いとさせていただいております。 お支払いに登録していたクレジットカードをご確認いただき、上記のいずれかに当てはまる場合は再度ご入会手続きをお願いいたします。 上記のどちらでもない場合は、当サイトお問い合わせフォームよりお問い合わせください。事務局でお客様の状況の確認を行います。
特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
CREATE-m
代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名
南 周平
住所
ユーザーからの請求があれば遅滞なく開示します
電話番号
ユーザーからの請求があれば遅滞なく開示します
メールアドレス
商品の販売価格・サービスの対価
当サイトのPlans & Pricing ページにて表示する価格
対価以外に必要となる費用
なし
※ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に必要な費用はお客様にご負担いただきます。
支払方法
クレジットカード、デビッドカード
(Stripeによるオンライン決済サービスでお支払いいただきます)
引渡し時期
決済手続き完了後
返金・キャンセルに関する特約
いかなる理由においても、お支払いいただいた料金のキャンセル・返金は受け付けいたしません。
動作環境
Webブラウザ上でのみご利用いただけます。
推奨環境：
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Windows10以降（Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome 各最新版）
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macOS Mojave以降（Safari、Mozilla Firefox、Google Chrome 各最新版）
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iOS 最新版（Safari 最新版）
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Android 最新版（Android Chrome 最新版）
著作権について
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